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亚马逊又开始严查账号关联问题,已有卖家中招

作者:千帆跨境 来源:

亚马逊又开始严查账号关联问题,已有卖家中招

  多位卖家称被封号,恐亚马逊开展新一波严查关联问题

亚马逊又开始严查账号关联问题?有卖家资金已被冻结

  近日,有卖家称收到一封来自亚马逊的邮件,被告知账号关联,同时,英国账号资金也被冻结了。

  令他困惑的是,像这种关联死账号的情况,一般而言应该所有账号都会被封,但距离收到邮件已经过了好几天,除了英国账号被封之外,德法意西站点仍正常运营。

  为此,他联系了亚马逊客服,得到解释只有一个:“账户关联问题”,具体什么原因导致封号,客服也未给予明确回应。

  除了上述卖家,其实近期也有服务商在论坛发文称,一早上就遇到7个因关联问题咨询店铺申诉问题的卖家。这也让一些卖家不禁担心“姐夫”又作妖了,严查关联问题。

  众所周知,亚马逊开店规则中有一个规定,商家可通过亚马逊全球开店开通全球14个站点,但似乎是为了保证消费者的购物体验,亚马逊只允许个人或公司拥有一个账号。但为了拓展业务和分散风险,只有一个账号是不太现实的,因此卖家会绞尽脑汁多注册账号。然而,多账号就容易触发关联问题。

  致亚马逊账号关联的因素有哪些?卖家如何规避

  那么,什么是账号关联呢?该如何规避关联问题的出现?

  赢商荟老魏曾这样总结到,账号关联一般分为同站关联和异站关联。同站关联即同一站点多个账号出现关联情况,相对应的异站关联指的是不同站点之间出现账号关联情况。然而两者相较的情况下,异站关联更容易触发亚马逊监测。

  事实上,亚马逊官方早已规定过,个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账号。如果亚马逊监测发现一个卖家主体拥有2个以上亚马逊账号,这些账号就会被判定为关联账号。

  细数亚马逊卖家碰到过的账号关联问题,最常见的关联要素有以下几个方面:

  1.资料类关联:注册信息、产品描述、型号、图片、FBA发货信息、品牌备案信息、联系方式、商标等。

  这要求卖家的注册信息尽量避免产生关联,与此同时,在运营过程中,品牌备案、商标、联系方式也都应该避免产生联系。此外,每一家店铺的产品的标题和细节描述不应照搬一个店铺的,尽可能重新描写和优化。

  还有一点需要注意的是,亚马逊后台开case或让亚马逊电话联系时,一定要留亚马逊后台对应的电话及邮箱。

  2.环境关联:电脑、网线IP、路由器、浏览器、密码、网卡信息、硬盘信息、cookies关联、云主机登录管理多账号、梯子软件等。

  在这方面,卖家如果在某台电脑上已经登录过亚马逊后台账号之后,不建议再登录其他账号。

  还有建议卖家每个店铺配备独立的宽带网络或者电脑配备独立无线网卡,死过店铺的网络不要在使用,电脑更换配置。

  据了解,亚马逊可能会收集你的浏览器上的数据,包括插件、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等,如果这些数据若被亚马逊监测为同一个数字指纹,极可能被判为关联。

  而针对欧洲站的卖家需要小心欧洲KYC审核信息关联问题,在准备做欧洲站前建议先将公司注册股份做合理分配。

  当然,倘若像上述卖家一样已经出现关联问题,狼啸会创始人敏哥表示,一定要第一时间尝试申诉。

  总之,对平台而言,买家的购物环境和体验很重要,卖家在运营时,多留意可能造成关联的因素,尽量避免即可。

标签:亚马逊账号 账号关联

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