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3天前Buy Box算法发生重大变化,是危?是机?

作者:荟网服务号 来源:

  亚马逊是一个非常自相矛盾,却又让人越琢磨越觉得有意思的平台。很重要的原因就是在于亚马逊的流量实在太大、转化率实在太高、算法和规则实在太多,而让卖家总会有差之毫厘,失之千里的感觉。

  就在上周,亚马逊把自己平台转化率算法的核心指标“购物车”(Buy Box)的算法进行了巨大改变。今天将带着大家一起深入分析全新购物车算法的规则,以及对大家带来的挑战和机遇。第一部分算法改变前Buy Box的重要意义所谓Buy Box(购物车)是指在亚马逊产品详情页(Listing)右上角的一键加购或购买按钮,其中:

  Add to Cart(加购)按钮的客户点击率是80%

  Buy Now(一键下单)按钮的客户点击率是20%

  与此同时,大家需要理解由于亚马逊允许不同卖家在同一个产品详情页(Listing)上出价,而没有获得购物车(Buy Box)的商品需要客户首先点击“See All Buying Options”(查看所有出价)- 之后在跳转的页面上查看产品的出价、发货方式、物流费用、店铺名称、店铺评星再做出购买决定。

  因此,可以说由于复杂的点击过程,没有获得购物车的卖家基本很难获得订单和转化。所以当一个产品有不同卖家同时在卖的时候争夺Listing页面的购物车就有着重大的意义,并且可以对Listing带来一系列的影响,这主要包括获得购物车的卖家可以:

  算法改变前BuyBox的重要意义

  获得Listing产品页面的主要点击和转化率

  把自己的店铺在Listing页面作为所有者曝光获得店铺流量

  为商品做亚马逊站内广告

  为产品创建Coupon折扣券

  获得产品编辑权

  赢得产品页面Review(以前一些卖家做的所谓“僵尸Listing”) 第二部分

  改变后的Buy Box展示形式

  通过以上分析大家应该理解,在产品页面显示Price(价格)和 Add to Cart(加购)按钮是产品点击和转化的关键,也是购物车(Buy Box)的意义所在。

  现在我们来看一下亚马逊上周改变购物车规则后现在购物车的样子:

  在以上图片中我们可以看到,现在亚马逊产品详情页(Listing)页面里把不在Buy Box里面的3个商品的价格也显示在了页面上,同时也加上了Add to Cart(加购)按钮。同时,亚马逊又增加了一个总共跟卖卖家数量的按钮,点击后所有卖家的出价不再像以前是通过打开新页面展示,而现在是完全是在产品详情页(Listing)通过右侧展开窗显示,并且所占用的版面很大,很容易获得客户的关注。

  根据以上亚马逊对于购物车版面的全面升级,现在把全新的亚马逊页面购物车分成3种:

  全新BuyBox的三种表现形式

  1、主购物车:顶部购物车,只展示1个卖家出价,同时具有加购(Add to Cart)和一键购买(Buy Now)两个按钮

  2、副购物车:排在产品详情页右侧靠下的购物车,展示0-3个卖家出价,具有加购(Add to Cart)按钮

  3、展开购物车:排在产品详情页右侧中间的购物车,展示所有跟卖卖家的较低出价,点击后可以看到所有卖家的出价,以及加购(Add to Cart)按钮 第三部分

  全新Buy Box算法详解

  这几天针对于以上三种购物车的表现形式的算法进行了研究,现在与大家分享一下我们看到的规则:

  主购物车的夺取方式

  主购物车算法规则:

  这个规则和以前的购物车规则基本没有变化,通过以下方式大家可以轻松获得:

  1、产品没有其他卖家跟卖的情况下发送货物至FBA仓库

  2、产品有其他卖家跟卖的情况下确保自己的商品通过FBA发货,有其他卖家也用FBA货物跟卖的情况下确保自己的商品价格更低

  3、除以上方式外,无论你的产品是自发货还是FBA发货,你都可以通过提升自己出价的点击和转化率来快速获得和保住自己的购物车

  副购物车的夺取方式

  首先,副购物车不一定会在每一个Listing页面出现

  其次,出现副购物车的前提是:

  (1)产品是Prime发货

  (2)如果产品是自发货,物流价格务必设置为0

  (3)产品在过去24小时接单数量比除主购物车外的其他卖家的订单更多

  展开购物车夺取方式

  对于展开购物车而言,大家首先要注意:

  (1)如果你用FBA发货,你的出价要比其他FBA商品更低,这样你的商品价格会出现在展开购物车中

  (2)如果你是自发货,建议你要把物流费用设置为0,以便于你的产品有机会在“副购物车”中展示。与此同时,你需要确保你的商品售价比跟卖的其他卖家的商品总售价(产品价格+运费)更低,这样你将更有机会获得更多追求低价的客户转化率,甚至可以赢得主购物车

  (3)还有一点很重要的就是,大家要注意,亚马逊的桌面端现在已经在跟卖的筛选结果中删除了按价格搜索的方式,所以只要你在跟卖时用FBA发货,或者用“0运费自发货”相信都有不错的表现。

  桌面端搜索结果购物车展示形式

  除此之外,大家还需要注意,在桌面端关键词搜索结果中,客户可以看到:

  1、主购物车的出价

  2、跟卖商品中“商品价格最低”出价(即使卖家收取运费,或者卖的是旧货也不会在此显示)

  3、通过点击跟卖数量直接查看所有跟卖商品的出价,直接通过价格由低到高排序,并展示加购按钮

  移动端搜索结果购物车展示形式

  以上的算法仅适用于亚马逊网站的桌面端,而在亚马逊的手机端的购物车规则并没有发生太大变化,展示的规则是:

  (1)搜索结果仅展示主购物车出价,不展示其他任何跟卖出价

  (2)产品详情页主要展示主购物车,不展示副购物车,展开购物车不明显,同时仅显示所有跟卖商品中的最低报价(物流费用不算在内)

  (3)展开购物车打开后产品排序默认为所有商品(无论新旧)价格从低到高排序,但是主购物车商品一直在顶部

第四部分

  争夺主副Buy Box的方法

  看完三个Buy Box(购物车)的算法之后,再给大家分享一下跟卖后争夺购物车的方法。其实这个方法这几年并没有变化,具体步骤是:

  争夺Buy Box的方法

  首先,进入自己的任意Listing页面,并点击Sold by后面的店铺名称

  之后,在Feedback页面点击店铺的StoreFront(前台)

  接下来,在自己店铺中点击商品标题打开商品详情页

  这时,你会发现购物车100%都是你的,其他竞争对手的出价已经在页面消失

  拷贝这个页面的链接,在站外进行一轮送测,很快你就会获得购物车。 第五部分

  Buy Box算法改变对产品推广的启示

  希望以上说明能够让大家看到Buy Box(购物车)是亚马逊转化率的核心,其算法改变可以为大家带来许多推广上的全新思路和方法,这包括:

  现有BuyBox算法对恶意跟卖的影响

  虽然跟卖让大家深恶痛绝,但是只要大家新店铺完成亚马逊品牌备案,基本上竞争对手在你的产品详情页(Listing)上的恶意跟卖将得到有效控制。

  所以,现有的BuyBox算法可以让大家更多通过自己对自己的Listing进行跟卖以达到提升和保护自己产品的作用。

  现有BuyBox算法对开户的启发

  亚马逊的账户分为专业账户(Professional)和个人账户(Individual)。个人账户大家现在用的很少,但是大家要记住个人账户的几大优势:

  1、可以用个人名义申请

  2、无月租

  3、可以自发货

  4、虽然自己创建新的商品数量有上限,但是却对于跟卖商品数量无上限

  5、可以在亚马逊页面自己注册(但也会有KYC或者二审,所以请准备好申请资料)

  因此大家可以通过注册更多个人帐户对自己的Listing进行跟卖。

  现有BuyBox算法对评价和BSR的帮助

  跟卖的好处之一就是:页面中的任何一个卖家的产品获得点击、加购、转化、评价都会集中体现在这个产品详情页(Listing)上。

  因此,通过更多账户自己跟卖自己的Listing,并且分别进行推广,在通过FBA或者卖家自己发货后,你将可以比竞争对手更快、更多提升自己的BSR销售排名和Rating产品评价。

  这对于你的商品转化率和权重无疑有特别大的帮助。

  现有BuyBox算法对FBA入库发货的帮助

  用不同的账户跟卖同一个Listing,可以让一个新品通过多个账户获得更多的入仓额度。

  与此同时,大家也可以通过小账户跟卖主账户的方式,把海外仓的库存利用起来,获得更多销量。

  现有BuyBox算法对跟卖的技巧要求

  正如以上为大家展示的,大家在跟卖时需要注意:

  1、确保主购物车是自己的主账号,这是你订单和利润的主要来源

  2、确保跟卖的商品用不同的价格 + 免费运费的方式让更多跟卖小账户在Listing页面的副购物车中获得展示(建议展示2-3个小账户的出价)

  3、确保所有跟卖账户中至少有1个账户设置的商品价格是$0.99美金(运费另计),用这种方式可以让$0.99美金在亚马逊搜索结果中展示,以提升商品点击率。

  希望以上方式对大家在今年的产品运营和推广中有所帮助。

标签:BuyBox算法

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