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亚马逊代运营公司的服务内容有哪些?

作者:扫地僧 来源:

  服务概述:

  代运营亚马逊店铺的服务内容,核心是以下6个方面:

  1、市场调研

  2、数据选品

  3、视觉设计

  4、店铺运营

  5、站外推广

  6、客服

  服务细节

  1、市场调研。这是我们合作的基础条件,我们会通过专业软件,进行数据分析,包括产品的市场体量、品牌垄断性、季节性、客单价等数十个纬度进行综合分析,并以此评估项目的可行性。

  2、数据选品。通过综合分析,评估可行的产品,我们会进行产品细节的接洽。对于单个产品的成本、利润、供应链等各方面进行利润核算。利润率达到标准,方可进入备选产品行列。

  3、视觉设计。运营人员会依据产品特性,给予视觉设计方案,并从视觉角度、产品细节、应用场景等提出自己的专业要求,确保产品图片具有视觉冲击力,从而提升流量的转化率。

  4、店铺运营。正式运营阶段,运营人员根据项目的年度规划,及时做好亚马逊店铺的基础建设工作,合理安排站内广告、站外推广及站内优化的各项支出。

  5、站外推广。内部推广团队,支撑亚马逊店铺站外推广的各项需求,确保店铺的安全,大幅度降低封店的可能。

  6、客服。有专业人员处理退换货及索评,提升listing的整体质量。

  案例分析(一)

  背景

  2019年9月,我们做了一款儿童室内体育器械,客单价为110美金。不仅如此,它的尺寸还严重超标。

  过程

  众所周知,亚马逊上最受欢迎的客单价在25-50美金之间,且尺寸在标准范围内。一旦尺寸超标,配送和仓储的成本就会大幅上涨。我们给品牌提供亚马逊代运营服务的时候,这些都是重要的参考依据。

  但是,产品部门经过市场调研,做了详细的数据分析,对比了竞品信息,核算了最后的利润,认为该产品有很好的市场前景。

  结果

  签约项目后,该产品上架的首月便突破了5万美金。成为下半年数据选品的一个示范性项目。

  案例分析(二)

  背景

  季节性产品强势突围!

  2020年5月,一个户外体育用品突然进入运营总监的视野!这个代运营的亚马逊店于2019年10月签约,苦于销售淡季运营效果一直不理想,销售额始终在5000美金左右徘徊。

  但是,随着疫情的发展,人们对于户外运营的需求愈发明显。这个时候,这款产品一夜之间爆了!

  运营过程

  产品的成本约130美金,最初的销售单价为280美金。5月初出现小爆款的趋势,为了防止断货,将价格提升至320美金。5月结束后,该亚马逊店铺的销售额超过10万美金。

  同年7月,炎热的夏季到来,产品的热度再一次上升。为了保障店铺销售的可持续性,我们关闭了亚马逊PPC广告,并把产品的单价再一次提升到380美金。当月,店铺的销售额突破40万美金。

  尾声

  10月过后,再次进入淡季。因为第三季度打下了良好的基础,自然流量已经比较客观。稳住第四季度,等来年再战。(来源:扫地僧)

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