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英国亚马逊送货员私自带走了客户的PS5,全程被监控拍下

作者:千帆跨境 来源:

  据报道,英国亚马逊一名送货员并未将客户购买的 PS5 派送到客户手上,而是私自拿走了。而这个过程被监控拍了下来。亚马逊方面表示,他们已经不再与这名送货员合作。

  英国亚马逊客户沃克正遇到了后面这种情况,她家门外的监控正好把送货员抵达门外、摆弄一个疑似是 PS5 的箱子、将箱子放回货车随后离开的过程。

  沃克的丈夫将这段监控录像发布到社交媒体后,亚马逊方面回应道:

  我们对送货服务提供商,以及他们服务顾客的方式有着非常高的标准。该送货员将不再代表亚马逊送货。

  之后沃克在接受外媒采访时透露,亚马逊最初补偿了她一张 5 英镑的代金券,后来把代金券价值提升到 50 英镑。最后,尽管沃克不愿意退款,希望亚马逊能够给她重新发一台 PS5,但亚马逊还是给沃克办理了退款。沃克在采访中说:

  我气得说不出话来。我知道这跟目前严峻的全球疫情比起来,它就只是个微不足道的小事,但在我儿子的生日上发生这样的事情也有点太残酷了。

  对于其他遇到配送错货物或直接没有收到货物的情况,亚马逊方面早前回应说,正在调查这些订单遇到了什么情况。截至撰稿时,亚马逊仍未对此事做出完整的信息披露。

标签:英国亚马逊 亚马逊英国

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