千帆跨境

listing被恶意改动变狗,亚马逊卖家打算集体上诉!

作者:千帆跨境 来源:

  近期不断有卖家反映亚马逊BUG连连,不禁让人感叹:“BUG连绵不绝,客服毫无用处,卖家接连遭殃。” 其实亚马逊BUG一直以来都源源不断,此前秒杀被莫名取消引起众多卖家不满与吐槽,而今Listing突然受限遭删除、链接被批量下架、ASIN变狗被限制等问题也一直困扰着卖家。

  无故被恶搞,listing变狗

  这两天又有卖家跳出来控诉亚马逊制度漏洞让其损失惨重,自己用心经营的产品listing突然被添加敏感词导致变狗!事情是这样的:

  这位卖家表示,自己前几个月开通了远程配送,listing同步到了加拿大站和墨西哥站,本来在美国站卖得好好的,但是突然有一天美国站的listing显示:商品详情页面被删除。

  卖家十分纳闷:“这么普通的产品,为什么会受限呢?而且美国站、加拿大站和墨西哥都给我发了邮件,说是受限产品。问了客服,客服说listing在加拿大被人修改了,添加了敏感词。” 亚马逊给卖家发来的邮件称:“我们已暂时停用您的部分详情页面,因为这些页面可能违反了亚马逊受限商品政策,已停售的商品目前正在审核中。

  后来开case询问客服才知道自己的产品被确定为含有甲氧基胺或MXE。然而亚马逊是禁止销售含有甲氧基胺商品的,这次listing变狗就是因为加拿大站点的详情页面含有违规词汇而被抓取下架。 该卖家表示,目前已经向亚马逊发起了申诉,但是得到的回复却是目前正在审核,让卖家耐心等待。卖家称直到现在自己的listing都没有恢复正常,即使最终恢复正常,等待的时间也会让listing凉凉,销量也会大幅下跌……

  恶搞不断,到底是谁下的手?

  卖家猜测此次被搞有可能是同行的大佬所为,最让卖家崩溃的是,这些VC账号能修改第三方卖家的listing,被修改之后还得卖家自己申诉,而且申诉过程很漫长。

  老卖家都知道VC在亚马逊里面有很大的权限,比如ARA数据,促销窗口,文案图片类目的修改编辑权,VINE计划,A+,AMS,增加节点等等。这些权限对比SC来说实在是逆天了,完全是游戏里的半个GM了!

  其实VC正经用来卖货是绝佳的,而且VC可以帮SC优化很多很多东西。但是为了利益,SC被玩坏了,各种秀技术。打击同胞时候如秋风扫落叶一般毫不留情,合并1星僵尸,刷成人类目标签,改文案改图片,改预售,变狗,看到卖的好的直接跟卖,跟卖不过瘾的可以直接活体解剖,换掉SC的asin,拿来合并给自己补充星星。这些惨案论坛上一搜一大把!

  卖家1:主图遭篡改惊现“迪士尼”人物!VC账号欺人太甚,卖家损失惨重

  卖家2:亚马逊产品listing被对手用vc账号修改成其他品牌,造成侵权,该如何解决?

  卖家3:最近这些VC账号是不是有点猖獗啊!垄断类目也不是这样搞的啊!让我们这些小卖家怎么活!

  ......

  被特权账号恶搞这个事情看来不是一天两天的了,每年都有这么多卖家都惨遭毒手。受害卖家们表示他们除了在平台申诉外别无他法,而且亚马逊对此类申诉回复都特别慢,至少要等上几个月,即使幸运拿回listing的,销量也一去不复返。。。

  忍无可忍!第三方卖家反击集合

  针对此次恶搞事件,有卖家呼吁受害卖家一起写信给姐夫,希望能够引起亚马逊高层的注意。

  多数卖家也积极响应号召。

  01

  受害卖家A:“明天就写,气死我了,李思婷到现在还没恢复。”

  02

  无辜卖家B:“自己从没做过对不起其他卖家的事,也被恶搞,恶必须有恶报!”

  03

  理智卖家C:“建议发到美国亚马逊论坛,有不少是论坛管理人,亚马逊内部员工会帮忙直接回复解决。”

  其实面对亚马逊BUG,卖家大都是无能为力。不过,这次是真的忍无可忍了,现在有卖家站起来了,号召大家行动,引起亚马逊高层的重视。

  小编想说,虽然亚马逊的机制存在一定的漏洞,但是如果不把恶搞卖家的这些“毒瘤”肃清的话,那么跨境圈将永无宁日!

标签:listing 亚马逊卖家

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