随着跨境电商做强做大，跨境服务也越来越完善，卖家们可以把更多外部的资源化为己用，用工厂的产品、平台的流量、海外仓的发货......甚至广告、客服、图片等都开始外包。但实际上，这些服务是否真的让您满意?中小卖家在工厂、平台、物流等方面的话语权都较弱，如何避免被坑了还说好的情况呢?

　　何不试试用一些数据来保护自己，仅仅一些报表就可以!

　　一让海外仓更加透明

　　首先以仓库为例，卖家多个国家、账号必然会涉及多个FBA和第三方海外仓，把货存在别人仓库，如何保证数量准确、物流合理、发货及时准确呢?很多卖家会为每一个仓库建一个报表，包含sku、数量、出入库时间、出入库数量、客户地址、物流费用、操作费、退货、重量等信息，为什么要这么做?

　　1、防止被坑，无论是FBA还是第三方海外仓，巧立名目的费用都非常多，仓租、操作费、销毁费、质检费、贴标费、物流提价等等，只有自己了解库存数量、算清每一笔钱，才能心中有数。

　　比如：去年有些卖家的FBA物流费就发生算错的现象，有的卖家成功找亚马逊退钱了，也有的不了了之。

　　2、了解消费者的主要分布地区，方便选择FBA仓库和第三方海外仓，节省运费，也方便制定头程计划和调拨、退货计划等。

　　3、评估第三方海外仓，及时了解一个仓库的发货效率、及时率、丢包率、退货率等，方便对一个海外仓做客观的评估，选择合适的海外仓，预防旺季发慢、丢货等现象。

　　二把供应商摸透

　　其次，很多卖家都有几百个、几千个供应商，每个供应商生产的规模、质量、能力、工艺、材料、擅长点、售后、账期都不一样，怎么样不被供应商带入火坑呢?用报表统计每次采购产品的总量、合格数、销售退货数、交付周期、及时度、准确率、售后的能力、账期和证书等供应商数据，这很重要! why?

　　1、可以评估供应商的生产能力、信用度等，减少不良供应商生产慢、质量差、中途坐地起价的现象和概率。

　　2、方便了解供应商的资金实力，根据供应商的合作黏度，方便提高账期，减少资金占用。

　　3、根据供应商的研发能力和迭代能力，制定相应的营销力度，及时了解供应商的产品信息和各项证书，及时应对平台的要求。

　　三优化海外团队

　　有些中大型卖家都在国外自建海外仓、甚至拥有国外的采购、销售、客服、财务团队。但身在国内的你，要怎么样管理和考核国外团队呢?用数据模拟一个团队的日常工作，并及时“量化任务”和“检查作业”，以自建海外仓库为例，统计每天每个员工的工作量，收货、质检、上架、分拣、打包、发货、盘点等信息很有必要，为什么?

　　1、及时了解每位员工的工作量，然后知道谁要加薪，谁要鼓励，谁要淘汰，制定国外岗位的KPI。

　　2、了解仓库真实需要多少人力，量化工作，给每个岗位安排最合适的人，减少高昂的海外人力成本，提高效率。

　　3、方便和国内团队进行工作对接，比如：国外仓库收货后，第一时间把产品的信息传回国内，从而知道，是物流损坏还是包装不当，从而改进。

　　此外，在产品开发、物流分配、销售、财务等很多方面，完善的数据都能给你带来不少依据，在此就不一一介绍了，这需要卖家根据自身情况去探索和调整，最后，在这大数据时代，希望每个卖家都能有一套自己的数据逻辑，在马上要到来的旺季少一些困扰。

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