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亚马逊二审通关教程 ,快速通过二审不走弯路!

作者:AMZ跨境不求人 来源:

  亚马逊二审在内部全称是Bad ActorPrevention (BAP),所以它是在一审和欧洲 KYC基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。并不是说欧洲的账号没有二审只是比较少,而且欧洲一般把二审称为三审的,遇到的几率比较少,若担心自己的账号会遇到此情况的,可以自行提前准备所需的资料,遇到的时候马上提交处理。亚马逊二审资料提交后多久会回复?

  ①正常情况下,4-7个工作日。

  ②需要补件的情况下,补件之后再次 4-7个工作日。

  ③非正常情况下,7-30个工作日都有可能。

  ④极端情况下,遥遥无期,也就是店铺挂了。

  而亚马逊一审一般需要十个工作日左右。特殊情况或一些特殊时期,像现在受到疫情的影响,时效比之前慢也是有可能的。

  1.如何通关二审?

  亚马逊二审极为严格。一些优质卖家提供了所需资料顺利通过审查,但也有不少卖家被亚马逊永久关停账号。当我们收到审查邮件,确定为二审时就需要准备以下资料了。

  1、准备资料内容:(内容越详细越好)

  A、与后台对应的有效的营业执照;个体就提交法人身份证正方面即可。

  B、纸质版或电子版地址账单,纸质版或电子版地址账单包括水电煤话网账单任意一种,不允许使用信用卡账单或P卡对账单,不允许使用物业的账单,所有银行相关的账单都不能用,主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,必须提供相应有效的文件做证明(如租赁合同)(注意账单不是发票,所有带有发票字样为抬头的文件一律不予通过)(所有物业的账单都不能用);

  C、已创建 listing的卖家需要提供对应增值税 F票

  D、店铺经营的时间

  E、6个月内的采购 F票,用于证明你的采购渠道

  F、当地的库存位置,这个地方可以填写公司的地址G、当地实体店面地址,也可以填写公司地址

  H、产品的网站

  I、你的产品其他销售的网站J、最近发货的订单信息。

  2、提前写好申诉邮件。

  很多老铁往往没有注意这方面,直接就提交账单等资料就算了。其实是在浪费一次机会。申诉邮件一定要根据自己情况进行分析,然后再编写。邮件简洁明了,思路清晰,不要说太多无关紧要的内容。审核人员也很忙的,没时间看太多废话。

  3、如果是招商经理扶持的,先发给招商经理进行确认,确认资料通过,在后台点击申诉按钮进行申诉。如果是自注册就检查清楚发送即可。

  4、如果申诉失败,再有招商经理的前期下,先与招商经理再次沟通,准备资料进行第二次申诉。如果是自注册,先核对一下信息这些有没有填错同时分析一下原因?如果没有申诉按钮,或没有地方提交申诉材料。请发送申诉邮件至seller-performance@amazon.com 进行提交。

  5、很多时候不是说有真实账单资料就能过,很多人就是没按照亚马逊要求提交,提交了电子发票或者是地址和注册的对不上,还有些是黑白的。提交账单的时候一定要详细阅读亚马逊的要求,还有多分析一下自身的问题,资料是只是一种辅助左右,只要下对药就没有不过的。按照要求分批次不同账单提交,写好申诉计划内容。

  6、注意:如果不通过一定不要重复再提交一样的账单资料。同时建议大家申诉的时间点建议在每个月的月初,相对来说会容易些。

  很多朋友二审一直提交,但是就是没过,一直收到邮件,你提供的信息不充分,我们无法为你激活账号等等........这是什么原因呢,因为很多人一直提交自己认为的真实账单,那种黑白格式的账单,有些夸张点的连公章都没有,提交各种真实但很简陋的账单资料。

  这种是过不了的。提交自己的真实资料是对的,但是一旦你提交后,没有通过,那就不能重复提交了,说明你的账单资料亚马逊根本不接受。

  二审其实就是和选品思路一样的,不是你认为什么产品好卖就卖什么,而是平台什么卖的好,你才决定卖什么,二审也是一样,你要提交亚马逊认可接受的账单,你认为自己的资料真实是没用的,要亚马逊认可接受才行。

  给大家的建议是,前两次申述,大家可以放心大胆提交自己的资料,如果过了就最好,如果没过,就千万别提交了,二审申述没有具体规定有几次机会,申述八次过了的也都有,但是申述次数过多,通过率会低,所以大家尝试自己资料提交 2次不过的话,建议还是别提交了,提交自己资料多次不过,是可以找人做账单的,这是事实,我自己的账号也提交过做的账单,有过的也有没过的,相信论坛也有不少人做过,并且通过的。

  也有不少做账单没过的,确实做的账单是可以过的,这个也是需要点运气,很多人说做的账单没用,估计他们做的是烂街的模板,就是模板给你乱用,就改下名字,这种账单是很危险的。

  二审刚出来那一小段时间,做的账单通过率还是高的,因为做的资料比较像账单,彩色,格式都是亚马逊接受的,但是这个账单行业普及之后,什么稀奇古怪的账单都有,大部分都是烂街模板乱做的,连当地水电公司都不能对应,章都是瞎弄,这就导致很多卖家被坑,浪费注册资料。

  二审是没有包过的。做账单必须要确认模板和当地事业单位公司对应,烂大街的模板就别做了。

  做的账单也是不一定能过的,有能过的,也有不能过的,这就需要运气,如果你提交自己的资料不过,建议可以找个靠谱的做账单。

  很多人不要犟,不少提交自己真实不过,提交做的账单过了,这种还不少。做的毕竟彩色格式,容易被接受。

  2.下面我们来聊一下二审资料注意事项:

  卖家在提供二审资料时,主要遵循邮件要求,邮件让卖家提供什么资料就提供什么资料,不要缺失资料,也不需要画蛇添足,胡乱添加资料。

  1、如果要求再次提供你的营业执照(真实有效存续),要求上传是采取复印件+拍照件的方式,复印要注意,不能用 300ppi的分辨率,要求用 600ppi的分辨率。同时,要把复印和拍照的 2张照片合成到一份 pdf文档上传。营业执照的红章一定要清楚,如果不清楚会界定为作假,所以副本章如果不清楚,请再上传正本,或者电子版的营业执照。

  2、要求再次提供法人身份证,必须得是法人,且身份证在有效期内,身份证正反面需在一个文件内。

  3、重点:提供公共事业单位账单(真实有效可查),用大白话讲就是法人或者公司名下的水电煤网账单。提供的账单必须满足以下要求:

  01:距离你提交日,90天内的账单,日期越新鲜越能证明你的地址有效。

  02:公共事业单位指什么?水务局、供电局、天然气、国家电网、电信,这些都是,需要这些单位出具的账单+发票,当然,欠费通知单也有通过的案例。物业账单不行,因为没有公信力。

  03:账单必须是彩色的,盖红色事业单位公章的账单,这两个条件一定要同时满足。你的账单最好是有彩色水印、特定纸张的,这样不容易造假。黑白+红章几乎不过,因为,太容易造假

  04:户名:法人本人或者注册公司名下的。其他人的,要证明与法人或者是公司关系。

  05:地址:一定要匹配后台地址,卖家在注册时候就会填写两个地址,一个是营业执照上的注册地址,一个是办公地址。匹配其中一个即可。如果地址不匹配,一定不过。

  很多卖家不知道怎么在 sellercentral后台设定法人居住地址,以下给卖家提供相应 tips。卖家进“账号信息”,有个公司“经营地址”,勾选完以后,就是法人居住地址。所以,这个地址卖家可以写能够提供账单的地址即可。同理,卖家在收到注册链接后,填写公司信息时,有个公司的“注册地址”,这个是营业执照上的地址卖家在准备审核文档的时候,一定要确保“办公地址”勾选,按照办公地址出法人的地址账单。

  3.二审中,卖家容易犯错的几个点:

  1、账单。卖家不能提供以下几类账单:物业账单,黑白账单,超期账单,地址、户名不匹配的账单。

  2、发票。只提供发票的卖家过审率低,所以建议以最完备的方式,以水电煤网账单+水电煤发票的形式提供,提高通过率。

  3、话费账单。现在已明确话费账单不受理,信用卡账单在二审不好用,单独提供已明确不接受,但是作为辅助账单提供可以。

  从已通过二审的卖家案例来看,中国电信营业厅开具的宽带业务登记单或账单+缴费发票比较好开具,很多卖家都这样过审了。

  再次强调,过不过审有人为审查的随机性,不是人家过了,你提供一模一样的就一定能过,还要考虑地域,站点等不同因素,仅供参考。

  4.二审资料的提交方式:

  1、直接回复seller-http://performance@amazon.com 不同站点改后缀即可,co.uk/co.jp的邮件。

  2、二审邮件中会有提交资料的链接,点击后在链接内提交。

  提交材料要注意,以全英文或站点当地语言申诉,每个附件资料都以英文标注文件名,方便审核人员对应查看。邮件正文也要一一对应地介绍附件里的文件分别是什么。如果是老卖家,提供其它正常运营站点的注册邮件,给审核人员参考,并认为卖家是一个绩效不错且正常运营的,现在在准备开新的站点,这也会有辅助效果。

  5.二审申诉机会:

  二审一共只有3次申诉机会,第一次不过的时候,卖家就要及时和亚马逊官方沟通,在提交第二次申诉,不要盲目重复提交材料,浪费申诉机会。

  过审的邮件标题通常是Your selling Amazon account has been reinstated。

  二审不通过的往往会得到诸如以下回复:We may not respond to further emails about thisissue。“我们将不再回复您的邮件”是二审死刑的标志,没有申诉机会,准备新的一套资料重新注册吧。

  (来源:AMZ跨境不求人)

标签:亚马逊审核 二审

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