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亚马逊邮件如何查看?怎么利用亚马逊邮件提高销量?

作者:千帆跨境 来源:

  亚马逊邮件如何查看?跨境电商亚马逊的零售商品线涵盖了图书、音像制品、软件、消费电子产品、家用电器、厨具、食品、玩具、母婴用品、化妆品、日化用品、运动用具、服装鞋帽、首饰等类目。那么今天就来分享一下亚马逊邮件如何查看以及怎么利用亚马逊邮件提高销量的内容吧。

亚马逊邮件如何查看?怎么利用亚马逊邮件提高销量?

  一、Amazon邮箱登录

  第一步:网页上打开Amazon网站,然后点击右上角;

  第二步:然后输入登录的邮箱,点击“Continue”;

  第三步:然后再输入密码,输完之后,点击下面的“Sign in”;

  第四步:上述步骤之后,就登录进入Amazon了。

  二、亚马逊邮件查看与回复

  1、查看未回复顾客邮件数目的方法

  方法一,登录亚马逊卖家后台,我们会在绩效【Performance】下面看到买家消息【Buyer Messages】。右侧的数字表示未回复的买家邮件。

  方法二,登录亚马逊卖家后台,我们可以在上方看到【BUYER MESSAGES】,点击向下的箭头,出现每个国家的未回复的买家邮件数目,包括24小时之内和超过24小时的。

  2、进入回复顾客邮件页面

  方法一,直接点击【Performance】下面看到买家消息【Buyer Messages】,就可以进入回复顾客邮件页面。

  方法二,点击上方看到【BUYER MESSAGES】,点击向下的箭头,出现每个国家的未回复的买家邮件数目,我们此时点击数字,就可以进入回复顾客邮件页面。

  3、回复顾客邮件

  (1)进入回复顾客邮件页面我们先看距离顾客发邮件过去多少时间(图中过了18小时),如果超过24小时,可以先点击右下角的【无需回复(No Rsponse needed)】,然后回复,因为亚马逊会将超过24未回复的邮件纳入卖家评价里。

  (2)输入回复顾客的邮件,不过最好还是在Word里写好在复制粘贴到这里,下方有一个【添加附件(Attach File)】,可以添加图片、电子发票等。写完之后,点击【发送(Send)】就可以了。

  那么怎么利用亚马逊邮件提高销量?

  1、定期发送周报:通过买家真实邮箱发送周报,为买家提供有价值的内容

  2、索取更多评价:因为亚马逊站内信索评的内容会受到亚马逊官方的监控,邮件内容受限无法直接向买家索取好评;但有了买家真实邮箱,索评套路可以完全不同,甚至可以说是明目张胆的回到了之前的测评时代,没有亚马逊监管的情况下,卖家可以通过赠品的形式让买家留好评,提高店铺的评论数和好评率。

  3、建立产品上新列表:当你在亚马逊推出新品时,用这些获取到的买家真实邮箱地址向顾客发送折扣,群发新品的详情EDM到真实邮箱, 让买家看到的时候需要有兴趣点击链接到亚马逊的详情页,才能更快的促成浏览甚至是消费行为, 快速提高产品销量。

  4、对现有产品进行促销:想要提高现有产品在亚马逊产品的排名吗?向你的邮件列表发送折扣信息,这样做将会提高产品售出速度和转化率。产品售出速度和转化率是亚马逊A9 算法两个最关键的因素。

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